Garantie & Reklamationen

Garantie

Auf die Möbel und Renovierungsarbeiten übernehmen wir keine Garantie. Wir verwenden nachhaltige, hochwertige Gebrauchtmöbel. Bei Problemen mit einem von uns gelieferten Produkt sind wir selbstverständlich offen für Kontaktaufnahme und tragen gerne zu einer Lösung bei. Sollten von uns verursachte Mängel vorliegen, werden wir diese stets beheben.

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@thevintagevibe.nl zu melden

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung bei Stichting WebwinkelKeur über www.webwinkelkeur.nl anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter www.ec.europa.eu . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.